Garantie oder Gewährleistung
Garantie oder Gewährleistung?
Viele Kunden kennen den Unterschied nicht oder halten es für das gleiche.
Die Gewährleistung ist vom Gesetzgeber vorgeschrieben, und ist auf 24 Monate festgelegt.
Sollte in den ersten 12 Monaten ein Defekt am Produkt auftreten, geht der Gesetzgeber davon aus, das der Defekt schon bei Auslieferung bestand.
Es sei denn, der Hersteller kann das Gegenteil beweisen.
Nach den ersten 12 Monaten ist jedoch der Käufer in der Beweispflicht was meistens schwer fallen wird.
Garantie ist ein freiwillige Leistung des Herstellers auf Mangelfreiheit seines Produktes.
Die Garantiezeit ist je nach Hersteller zwischen 2 und 3 Jahren.
Grau Importierte Fahrzeuge unterliegen nicht der deutschen Garantie des Herstellers.
Fahrzeuge mit Garantie sind für den Kunden also die bessere Wahl, da die nach 12 Monaten anfallende Beweislastumkehr weg fällt, man einfach abgesicherter ist.
